Cette Politique de confidentialité décrit comment shop.veldist.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site. 

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme des "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

 

Informations sur l'appareil

 

• Exemples d'informations personnelles collectées: version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et interaction avec le Site.
• Objectif de la collecte: charger le Site de manière précise pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site.
• Source de la collecte: collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales: partagées avec notre prestataire Shopify et QuickBooks.

 

Informations de commande

• Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, organiser l'expédition, vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel de fraude, et conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify et QuickBooks.
  

 

Informations de support client

 

• Objectif de la collecte : fournir un support client.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : info@towbii.com

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
• Nous utilisons QuickBooks pour les services de comptabilité.

Publicité comportementale

 

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de la publicité en réseau (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée sur :

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

 

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom	Fonction
_ab	Utilisé en lien avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id	Utilisé en lien avec la navigation sur une vitrine.
cart	Utilisé en lien avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilisé en lien avec le paiement.
cart_ts	Utilisé en lien avec le paiement.
checkout_token	Utilisé en lien avec le paiement.
secret	Utilisé en lien avec le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé en lien avec la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé en lien avec la connexion du client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

 

Nom	Fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivi des pages de destination.
_orig_referrer	Suivi des pages de destination.
_s	Analyse Shopify.
_shopify_s	Analyse Shopify.
_shopify_sa_p	Analyse Shopify liée au marketing & aux recommandations.
_shopify_sa_t	Analyse Shopify liée au marketing & aux recommandations.
_shopify_y	Analyse Shopify.
_y	Analyse Shopify.

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend qu'il s'agisse d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez votre navigation, et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

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Ne pas suivre

Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'existe pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous n'altérons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal émis par votre navigateur.

Modifications

Nous pourrions mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

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